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HOME > よくあるご質問 > サロンについてのご質問

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Q:どのようなお客様が通われていますか?
A:20代〜60代の幅広い年齢層の方にご来店頂いております。
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Q:お客様はどの地域から通われていますか?
A:近所の方や有楽町線沿線の方に多くご来店頂いておりますが、
都内以外でも千葉、埼玉、神奈川や、茨城、栃木からもお越し頂いております。 
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Q:女性専用ですか?
A:セントセシリアは女性専用サロンです。
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Q:会員システムはどのようになっていますか?
A:どなたでもご来店頂きますと自動的にメンバー様になって頂けます。
入会金や年会費、更新費は一切かかりません。
御来店毎にポイントをお付け致します。ポイントに応じて割引やバースデイ特典がございます。
15ポイントでVIPメンバー様になって頂けます。
VIPメンバー様はメンバー料金から5%割引で施術を受ける事ができます。
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Q:予約はスムーズにとれますか?
A:完全予約制ですので急なご予約はご希望に添えない場合もございますが、2週間前に頂ければ、
ご希望の日時でご予約をとる事ができる状況です。
確実にご予約をお取り頂くには、ご来店日に次回のご予約を入れて頂くのがベストです。
トップページに予約空き状況をアップデートしておりますので、ご活用下さい。
当日予約が可能な場合もございます。
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Q:化粧品やチケットの勧誘はありますか?
A:セントセシリアでは一切そのようなことはございませんので、ご安心ください。
支払いもその都度払いです。ご希望によって痩身チケット等がございます。
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Q:何人まで同時にできますか?
A:エステは、個室が2部屋ございますので、別室になりますがご予約状況により
お友達と同時に施術が可能です。
ネイルは、施術テーブルが1台になりますので、お1人様でのご来店をお願い致します。
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Q:キャンセル料はかかりますか?
A:セントセシリアではキャンセル料は頂いておりません。
お客様との信頼関係を大切にしております。
ただし、急用や体調不良などでキャンセルされる場合は
なるべく前日までにはご連絡頂けるようお願い致します。
お客様の為に、他にご予約を入れたい方をお断りして当日を迎える事をご理解頂き、
できるだけ早いご連絡をお待ちしております。
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Q:クレジットカードは使えますか?
A:お使い頂けます。
VISA・Master card・セゾンカードが使用可能です。
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Q:近くにパーキングはありますか?
A:音羽通り沿いロイヤルホストの立体駐車場(有料)が最寄です。
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Q:取扱い化粧品について教えてください。
A:セントセシリアでは下記のブランド(プロ専用)などを扱っています。
GUINOT http://www.guinot.co.jp/
SOTHYS http://www.sothys.co.jp/
MIREY http://zig-jp.net/
O2クラフト http://zig-jp.net/
ミネラリア http://www.mineralia.co.jp/
エステプロラボ http://www.esthepro-labo.com/
フィトメール http://www.phytomerjapan.co.jp/
プラナロム http://www.pranarom.co.jp/
全てのブランドは取り扱う為のトレーニングが必要で
それぞれディプロマを取得して導入しております。
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Q:子供がいるのですが、連れて行ってもよろしいですか?
A:小さなお子様は安全を考慮し、来店は控えさせて頂いておりますが、
日中で他のお客様がいらっしゃらない場合に、同伴可能とさせて頂く事もございますので、
ご予約の際にご相談下さい。
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